Privacy- en cookieverklaring

Bedrijfsgegevens

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

CCCosmetics
Levantplein 54
1019 MB Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 34148848

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Accountgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Websitegedrag en interactie met de website

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld wanneer je deze zelf invult of wanneer je onze website gebruikt.

Waarom wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het aanmaken en beheren van klantaccounts
• Het verwerken van betalingen
• Het verzenden van bestellingen
• Het beantwoorden van vragen via contactformulieren of e-mail
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het analyseren van websitegebruik
• Marketing en communicatie, zoals nieuwsbrieven, alleen met toestemming
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Klantaccounts

Op onze website kun je een persoonlijk account aanmaken. In dit account kun je jouw bestellingen bekijken, gegevens beheren en toekomstige bestellingen sneller afronden.

De gegevens in jouw account worden veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor het functioneren van jouw account en het verwerken van bestellingen.

Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om je updates, aanbiedingen en nieuws te sturen.

Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp. Mailchimp kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Mailchimp heeft passende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen volgens de geldende privacywetgeving.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van betalingsprovider Mollie. Via Mollie kunnen verschillende betaalmethoden worden aangeboden, waaronder:

• iDEAL
• PayPal
• creditcardbetalingen

Wanneer je een betaling doet, worden bepaalde gegevens gedeeld met Mollie en de betreffende betaalprovider om de betaling te kunnen verwerken.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Verzending van bestellingen

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Om jouw bestelling te kunnen leveren delen wij de noodzakelijke gegevens, zoals naam en adres, met de verzendpartij.

PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.

Hosting en beveiliging

Onze website wordt gehost bij Kinsta. Kinsta verwerkt gegevens in het kader van hosting en beveiliging van de website.

Kinsta heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Analytics en websiteverbetering

Wij gebruiken verschillende tools om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, GA4, om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren.

Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager om scripts en trackingcodes op een veilige en efficiënte manier te beheren.

Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens, maar kan andere trackingtools activeren.

Google Ads

Wij gebruiken Google Ads conversietracking om te meten hoe effectief onze advertenties zijn. Hiermee kunnen wij zien wanneer bezoekers via advertenties op onze website terechtkomen en een actie uitvoeren, zoals een aankoop.

Microsoft Clarity

Wij gebruiken Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in gebruikersgedrag op de website, zoals klikgedrag, scrollgedrag en sessieopnames.

Deze gegevens helpen ons om de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Meta Pixel

Wij maken gebruik van de Meta, Facebook, Pixel om advertenties te optimaliseren en relevante advertenties te tonen.

Wanneer deze technologie wordt gebruikt, kan Meta informatie verzamelen over jouw interactie met onze website.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet goed werken.

Analytische cookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken. Hiermee kunnen wij de website verbeteren.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en om het effect van advertenties te meten.

Overzicht van cookies

Onderstaande tabel toont een automatisch gegenereerd overzicht van cookies die op deze website worden gebruikt.

Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Daarnaast kun je via de cookiebanner op onze website jouw cookievoorkeuren aanpassen.

Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet goed functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestelgegevens worden bijvoorbeeld bewaard zolang dit nodig is voor administratieve en fiscale verplichtingen.

Jouw rechten

Volgens de privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• jouw gegevens te laten verwijderen
• de verwerking van jouw gegevens te beperken
• bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• jouw gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Wanneer je gebruik wilt maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen, SSL, om gegevens veilig te verzenden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te bekijken.

Contact

Heb je vragen over deze privacy- en cookieverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op onze website.